Руководители аэропорта Мадрида приняли решение о расширении сферы действия услуги по бесплатной аренде прогулочных колясок для малышей: теперь она будет доступна во всех терминалах в зоне посадки.
Для реализации подобной инициативы количество колясок было увеличено с трех до восьми (отметим, что две из них находятся в спутниковом терминале T4-S, а здесь, как известно, ранее прокат колясок был недоступным). Как отмечают представители аэропорта, на сегодняшний день терминалы Т1 и Т3 были дополнены одной стойкой, тогда как в терминалах Т2, Т4, а также Т4-S имеется по две стойки.
Услуга, которая была запущена в конце осени 2012 года, должна поспособствовать более комфортному пребыванию в аэропорту и транзиту для пассажиров, которые отправляются в путешествие вместе с маленькими детьми. Благодаря такому нововведению, даже после того, как пассажиры сдадут свои прогулочные коляски в багажное отделение, они получат возможность удобно и быстро перемещаться по аэропорту. Кстати, после использования арендованной коляски, она может быть оставлена в зоне посадки, где впоследствии ее заберет носильщик багажных тележек.
Подобная инициатива, а также предоставление к услугам пассажиров тележек для чемоданов с креслами для детей являются теми некоторыми мерами, которые были включены в план Barajas 100, разработчики которого преследовали цель усовершенствования услуг и оснащения аэропорта испанской столицы. Стоит отметить, что в рамках подобной инициативы уже были внедрены и опробованы изменения, которые должны поспособствовать упрощению процесса прохождения досмотра. Сообщается о том, что все терминалы были укомплектованы специальными проходами для пассажиров с детками, а также были выделены три особые зоны, предназначенные самым маленьким пассажирам – во втором терминале можно посетить зал ожидания с игрушками, или же обратиться к работникам службы присмотра за малышами в терминалах Т2 и Т4. Чтобы войти сюда, достаточно просто предъявить свой посадочный талон. Воспользоваться комнатой можно в любой день с восьми утра до восьми вечера.
Напомним, что в 2013 году международными экспертами было проведено исследование, по результатам которого аэропорт Барахас им. Адольфо Суареса получил звание пятого лучшего аэропорта Европы, который подходит для путешествия вместе с детьми.